Češi zkracují své zahraniční dovolené, často jezdí na vlastní pěst a nakupují online
 Doba, kterou Češi
tráví na dovolené
v cizině, se stále zkracuje. Zatímco
v roce
2010 jsme u moře trávili ještě v průměru
10,4 dne,
vloni to bylo už jen 9 dní. Ještě
výrazněji
čeští turisté zkrátili
výlety do
Alp. Z týdne lyžování se
v roce 2012
stalo jen 5 a půl dne.
„Pro letošní rok
očekáváme, že se
průměrná délka zimní
dovolené ještě
o něco zkrátí. Je evidentní, že
stále
více našich lyžařů jezdí do
alpských
středisek jen na prodloužené víkendy,“
říká manažer marketingu a komunikace ERV
pojišťovny Vlastimil Divoký. Na
poptávku po
kratších dovolených reagují
i
cestovní kanceláře, které ve
svých
letních katalozích nabízejí
daleko
více 7denních zájezdů.
Které
země jsou u Čechů v kurzu?
Nejoblíbenější destinací je
Chorvatsko (820
000 lidí), na druhé příčce je
Itálie (přes
500 000), třetí
nejnavštěvovanější
zemí je Řecko (cca 300 000) a následuje Turecko
(220
000). Turecko je evidentně na vzestupu, pro
letošní rok
se očekává, že ho
navštíví až čtvrt
milionu Čechů. Ze zimních destinací pak u Čechů
vede
Rakousko, Itálie a Francie. Z těch
teplejších
se vloni v zimě hodně létalo na
Kanárské
ostrovy.
Češi
jezdí častěji na vlastní pěst
Průměrná cena zájezdu zakoupeného přes
cestovní kancelář se meziročně
zvýšila jen
o stovku na 12 400 korun. Opět se ale snížil počet klientů,
kteří využívají služeb
cestovních
kanceláří (o 3 %), a to i přes to, že
celkový
počet turistů cestujících do zahraničí
zůstává stejný.
„V současnosti
jezdí 50 % Čechů s cestovkou a 50 % se raději
vydá
po vlastní ose. Stále
přibývá klientů,
kteří si konkrétní služby (např.
hotel, letenky)
kupují sami napřímo,“ popisuje
Vlastimil
Divoký, na druhou stranu ale dodává:
„ Na
rozdíl od roku 2011, jsme od zimy 2012 zaznamenali
nárůst
first momentů, a to v průměru o 15-20 %, u některých
cestovních kanceláří i mnohem
více.“
Dvě třetiny lidí si přímo se zájezdem
sjednávají i pojištění
storna.
Letadla jsou
plnější. ČSA ztrácí
klientelu
Objem prodeje letenek meziročně stoupl o 2 %, ovšem počet
cestujících odbavených na
Letišti
Václava Havla meziročně poklesl o 8 % na 10,8 milionů osob.
Obsazenost letadel se zvýšila
z loňských 69,3
% na 71,8 %. Roste oblíbenost
nízkonákladových a
zahraničních přepravců.
Podíl ČSA se snižuje (z 38 % na 31 %).
Z Prahy se
nejvíce létá do Velké
Británie.
Už
více než polovinu dovolených si Češi
sjednávají přes internet
Stále více Čechů si zařizuje svou dovolenou přes
internet
nebo mobilní aplikace. V roce 2012 si
lidé takto
koupili 52 % zájezdů. Online nakupujeme nejen letenky,
hotely či
zájezdy, ale sjednáváme si tak i
cestovní
pojištění. Pomocí počítače
nebo mobilu si
ho u ERV pojišťovny vloni uzavřelo
bezmála 9 400
lidí.
Počet pojistek, které lidi uzavřou online, stoupl o 10 %.
ERV
v roce 2012 prodala přes internet
pojištění
za 9,42 milionu korun. „Je vidět, že internet
v oblasti cestování a
pojištění rok od
roku posiluje. Obrovský boom, nárůst o 40
%, jsme
například zaznamenali
v uzavírání
celoročního pojištění
online,“
říká ředitel obchodu a marketingu ERV
pojišťovny
Ondřej Rušikvas.
Karty
nahrazují online převody
Chytré mobily či tablety používají
lidé
masivně zejména pro
vyhledávání. Kvůli
malému displeji si pak ale email s nalezenou
nabídkou většinou pošlou a rezervaci
udělají z počítače. Cestovatelé si
obvykle
nekupují všechny nabízené
produkty najednou
(letenka, hotel, pojištěni, parkováni, auto a
jiné
služby), ale postupně. To mimo jiné potvrzuje i odklon od
organizovaného cestování
s cestovní
kanceláří. „Trendem je
v poslední době
také přesun od plateb kartou (33 %)
k bankovním
převodům online. Zhruba 38 % uživatelů si vybere tento typ
úhrady, což velkým obchodníkům
šetří
miliony korun ročně,“ doplňuje obchodní ředitel
společnosti Aaron Group Zdeněk Hoffmann.
Česko-slovenský
srovnávač letenek v mobilu s možností koupě
Nová mobilní aplikace Tabletenky umožňuje
nákup
letenky do vybrané destinace. Tuto službu
využívá
16 cestovních kanceláří a prodejců
letenek v Česku
a na Slovensku. Tabletenky fungují jako
oblíbené
srovnávače cen. Letenku si zde může také koupit.
Tabletenky jsou zatím dostupné pro
zařízení
Apple, v březnu se na trhu objeví i verze pro
Android. Od
začátku roku si bezplatnou aplikaci stáhlo na 3
000
uživatelů. „K tomuto projektu jsme se velice
rádi
připojili, protože mobilní aplikace jsou
budoucností v
cestovním ruchu. Každý uživatel Tabletenek si
svou
letenku může rovnou pojistit u ERV pojišťovny,“
říká Ondřej Rušikvas.
všechny příspěvky | | Dále v rubrice
všechny příspěvky v rubrice
|